很多的科研朋友們在選擇購買什么樣的elisa試劑盒時或多或少都會有一些問題,問得zui多的應(yīng)該就是實驗中的一些注意事項,而跟我們合作的客戶zui擔(dān)心的無非就是產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)這一塊。很擔(dān)心會遇到購買商品后,出了問題*不負(fù)責(zé)的商家,但是,上海晶抗有著*的售后服務(wù),如果您購買我們的產(chǎn)品出現(xiàn)了問題,我們擁有著完善的售后服務(wù),都將會一一的為您解決問題,而不是逃避問題。
退貨具體流程:
1.客戶提交申請
2.售后客服反映給技術(shù)人員
3.經(jīng)技術(shù)人員確認(rèn)產(chǎn)品是否真的有問題
4.如果真的有問題我們將重新給客戶補(bǔ)發(fā)試劑盒。
5. 補(bǔ)發(fā)后客戶發(fā)現(xiàn)還有問題,客戶上報給,通知財務(wù)人員退款。退貨單一起,退到退貨單上的地址
退換貨說明:
1、判定實際收貨日期 以第三方快遞/物流平臺顯示的實際到貨日期為準(zhǔn)。如果第三方合作伙伴不能有效返回簽收日期,則我司試劑客服根據(jù)距離等因素和客戶人工確認(rèn)實際到貨日期。
2、若客戶對退貨的產(chǎn)品,需要辦理退款,則須客戶將我方提供的發(fā)票原件退回,經(jīng)我方財務(wù)核實確認(rèn)后,我們將把貨款退還到客戶賬戶;
特別說明,以下情況不予辦理退換貨:
1、已超過以上受理期限的產(chǎn)品;
2、由于客戶自身操作原因?qū)е聦嶒炇。?br /> 3、由于客戶沒有仔細(xì)確認(rèn)要訂購的指標(biāo),導(dǎo)致自己的指標(biāo)定錯,如本來要訂購白介素8結(jié)果訂購成白介素6;
4、產(chǎn)品已使用(質(zhì)量問題除外);
服務(wù)承諾:
1. 所購產(chǎn)品均質(zhì)量保證,有任何質(zhì)量方面的問題,一律免費包換!
2. 試劑盒方面全程提供技術(shù)指導(dǎo),還有免費代測的服務(wù)!
3. 本公司出售的任何產(chǎn)品均是保質(zhì)保量,客戶有任何疑問,都將給出解決方案!
我公司進(jìn)口Elisa試劑盒,一直以來以的服務(wù)、的品質(zhì),借助專業(yè)技術(shù)與裝備、杰出的人才戰(zhàn)略及嚴(yán)格的品牌管理制度,鑄就出被國內(nèi)數(shù)大科研實驗室認(rèn)可的供應(yīng)商。上海晶抗生物科技有限公司用質(zhì)保價優(yōu)的產(chǎn)品回饋每一位客戶,我公司試劑盒品質(zhì)完善同時做好售后服務(wù)!
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